Swiss Chaesar

Descrever o serviço que recebi é uma tarefa difícil. A língua inglesa tem apenas tantas maneiras de comunicar o serviço decepcionante e francamente desrespeitoso que recebi da Williams Expert Locksmith, mas tentarei mesmo assim. Deplorável seria a maneira como descreveria meu serviço hoje. O que começou como uma simples necessidade de desbloquear a porta do meu carro se transformou em quase 3 horas de espera na chuva, pulando entre chamadas entre dois técnicos que repetidamente diziam a frase "mais 20 minutos". Além dessa vergonha, me disseram dois preços diferentes pelo serviço. Fui cobrado quase 3 vezes o que me disseram pelo telefone para o desbloqueio do meu carro. E embora o indivíduo que prestou o serviço fosse amigável o suficiente, não pude deixar de me sentir enganado. Após uma tentativa frustrada de contatar um membro da gerência da empresa depois para obter respostas, a William Expert Locksmith não receberá mais meu negócio novamente, e imploro que você considere o mesmo. Esta foi uma experiência deplorável.

Ronald Buckman

Uma história tão real e muito decepcionante, então eu vou resumir para o bem de todos. Minha mãe chamou a William Expert Locksmith para desbloquear meu veículo porque eu estava fora da cidade. Eles disseram a ela que estariam lá em 30 minutos e que o preço seria de $85 a $160 apenas para desbloquear a porta sem fazer uma chave. Eu liguei e perguntei por que o preço tão alto e essa grande variação e a única resposta que recebi foi: “Esse é o preço atual para este horário no Google”. Como eles foram os únicos que responderam, decidi engolir em seco e ir com isso. Resumindo, eles apareceram 2 horas depois, olharam para o carro e disseram que custaria $150. Pedimos um desconto por causa da espera de 2 horas e eles disseram que já estavam nos dando um ao não cobrar a taxa de serviço de $30.....preciso dizer mais? Eu os mandei embora e resolvi tudo na próxima hora gastando metade do dinheiro. Eu não recomendaria ninguém para a Williams, a menos que estivessem desesperados e mesmo assim eu avisaria para não ir e apenas esperar.